5F

5F Food Group

Chính sách đổi trả & Hoàn tiền

Chính sách đổi trả & Hoàn tiền

Liên hệ trong 24 giờ sau khi nhận hàng

ĐƯỢC ĐỔI TRẢ 100%

  • Hàng giao bị tan, không còn đông khi nhận
  • Hộp vỡ, rỉ nước, có mùi lạ khi mở
  • Giao sai sản phẩm hoặc thiếu hàng
  • Giao trễ hơn 4 tiếng so với cam kết

KHÔNG ÁP DỤNG

  • Đã mở hộp và sử dụng một phần
  • Đổi ý sau khi nhận hàng
  • Hàng hỏng do bảo quản sai (để ngoài tủ lạnh)
  • Khiếu nại sau 24 giờ không có bằng chứng

QUY TRÌNH XỬ LÝ

  • 1Có ảnh → xử lý trong 24h
  • 2Có video → xử lý trong 8h
  • 3Không cần trả hàng về
  • 4Liên hệ: Zalo/inbox + ảnh/video + SĐT đặt hàng

Hỗ trợ khách hàng

8:00 - 21:00 hàng ngày
Facebook: 5F Foods
Zalo/Hotline: 09xx.xxx.xxx
← Theo dõi đơn hàng